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小区回迁三年多仍未通暖,暖气报停物业拆管吗

作者:囬憶吶塅美 下载:word格式

顶端新闻记者 郭世杰 见习记者 单天瑞 文/图

小区回迁三年多,至今仍未通暖;物业私自挪用业主配套费和暖气费,供暖成问题;施工单位拆走热力管道、热力公司不给户号,达不到最低供热标准……

寒冬临近,供暖问题成为群众迫切急需解决的问题,为帮助解决群众的急难愁盼,顶端新闻“我想@领导”开通“顶端问暖”群众留言通道。截至11月8日,接到群众供暖诉求800余条。在顶端新闻“我想@领导”团队记者的转办以及当地有关政府单位的积极帮助下,部分问题得以解决。

【小区回迁三年多,至今仍未通暖】

“南岗刘新居,小区回迁3年多,至今没有通暖。”来自南岗刘新居的业主在顶端新闻“我想@领导”平台留言,几千户居民对今年是否能用上暖气十分关心。

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接到留言后,“我想@领导”平台记者立即与当地联系。二七区金水源筹备组回复称,因暖气配套费问题,区建投正在与上级政府沟通中。

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【高新热力公司不给户号,达不到最低供热标准】

“高新热力不给户号,不按户计费,要让我们按流量收费。”11月7日,一名居住在高新区翰林国际城蘑菇公寓的业主,向顶端新闻“我想@领导”平台求助。“按流量收费,由于疫情公寓出租率低,只有36%的人愿意开通暖气,达不到40%的开暖气的标准。”业主疑惑,为何别的区带暖气的公寓都有户号,自己可以缴费,只有高新区没有?

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接到求助后,“我想@领导”平台记者向郑州高新热力有限责任公司了解情况。“供暖用户发展需结合小区居民入住率和总体热源情况,高新热力公司及相关部门正在协调郑州热力集团落实相关问题。”关于供暖合同签订和用户缴费的问题,郑州高新热力有限责任公司表示,需要关注高新热力公司和小区物业相关工作通知。

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【小区连续三年没供暖,施工单位拆走热力管道】

“小区内热力管道因遗留问题被热力公司工作人员拆解。”居住在科学大道地质家园小区的一名业主就供暖问题向顶端新闻“我想@领导”平台求助,“已经协调三年了,供暖问题迟迟得不到解决,小区内多数为老人幼童,希望能得到解决。”

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“我想@领导”平台记者在接到留言后,立即转办给郑州高新热力有限责任公司,11月8日,郑州高新热力有限责任公司回复,此问题属于劳资纠纷。“该小区2020年热力管道汽改水升级项目由施工队垫资实施,至今未向施工单位支付工程款,因此施工方拆掉部分供暖设施,建议小区进一步沟通施工单位解决相关问题。”

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【物业私自挪用业主暖气配套费和暖气费,供暖成问题】

“首先,暖气配套费600多万元只给市政一部分,另外大部分被物业挪用,”来自郑州市高新区中鸿花园的求助人说,“其次,业主们按照房屋的平方数交齐了4个月的暖气费,物业按流量买,导致提前停暖。”

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接到留言,“我想@领导”平台记者与郑州高新热力有限责任公司联系。高新热力回复称:“今年小区物业未和热力公司对接集中供热事宜。”关于取暖费的问题,高新热力表示,“上个采暖季该小区物业存在拖欠供热费用约80万元,集体取暖费被挪用的问题,建议通过法律途径解决。”

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为解决群众供暖问题,顶端新闻“我想@领导”开通“顶端问暖”专题策划,现征集供暖问题,帮助群众解决供暖难题,在凛凛寒冬用上暖气。市民可下载顶端新闻客户端,在菜单栏“我想@领导”板块留言反映,我们将及时与有关部门沟通,帮助群众解决供暖难题。

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温馨提示:

留言中要写清包括县市区街道办在内的地址、简要描述问题、以及诉求,方便平台工作人员和你联系。

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